髪を一度染めて時間が経つと根元からだんだんと毛が伸び、染めた部分と新しく伸びてきた部分との髪色の差が目立ちます。

その差を無くして見た目にキレイな状態を保つ為に、伸びた部分の色を染めている部分の色に揃える事をリタッチと言います。
リタッチは元々染めている部分の色とほとんど同じ色になるようにしなければならない為、比較的失敗が多く、難しいとされているのです。

ですので、出来る限り美容院で美容師にしてもらう事をオススメします。

前に染めたのがセルフではなく美容院なら、前に染めてもらった美容師にリタッチをお願いすれば、より良いでしょう。